السياحة والفندقة

مهام نموذجية

• استقبال الضيوف في مكتب الاستقبال ورعايتهم
• معالجة الحجوزات والاستفسارات
• تخطيط الرحلات والجولات أو الفعاليات
• المساعدة في الخدمة أو في المطبخ
• التعامل مع الشكاوى بلطف وبحثًا عن الحلول

أين يعمل أصحاب هذه المهنة

يعمل العاملون في السياحة في الفنادق والمطاعم ووكالات السفر وهيئات السياحة ومرافق الترفيه ولدى منظمي الفعاليات. وكثير من الوظائف في المناطق السياحية، وغالبًا ما تكون موسمية.

تناسبك إذا

• كنت تحب التعامل مع الناس
• كنت تحب اللغات والسفر
• كنت تحسن التنظيم
• كان العمل في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع لا يزعجك

مسارات التعليم في النمسا

في النمسا توجد ثلاثة طرق معتادة: Lehre (التدريب المهني في شركة ومدرسة مهنية)، مثلًا كمساعد في الفندقة والضيافة أو في وكالة سفر، أو HLT (معهد عالٍ للسياحة) الذي ينتهي بـ Matura (امتحان إتمام الثانوية)، أو بعد Matura الدراسة في FH (جامعة العلوم التطبيقية) بتركيز على السياحة. يقابل ذلك في ألمانيا Duale Ausbildung أو Fachoberschule Wirtschaft أو Hochschule für angewandte Wissenschaften، وفي سويسرا Berufslehre (EFZ) أو Berufsmaturität Wirtschaft أو Fachhochschule.

Lehre

تدريب في شركة وفي مدرسة مهنية. مع Lehre mit Matura يمكن أيضًا الوصول إلى الجامعة. من 2 إلى 4 سنوات

HAK / HLT

Matura بتركيز على الاقتصاد أو السياحة. 5 سنوات

Fachhochschule (FH)

دراسة عملية، غالبًا مع تدريب ميداني. بكالوريوس 3 سنوات

مدارس مناسبة في النمسا

مختارات من قائمة مدارسنا. لا تقدّم كل مدرسة من هذا النوع كل التخصصات، لذلك اسأل المدرسة مباشرة.

• BHAK Eisenstadt

  HAK, 7000 Eisenstadt, Burgenland
  جُمع آليًاالمصدر: جمع أولي من معلومات عامة، حتى Oktober 2026
• BHAK und BHAS Wien 10

  HAK, 1100 Wien, Wien
  جُمع آليًاالمصدر: جمع أولي من معلومات عامة، حتى Oktober 2026
• Vienna Business School Hamerlingplatzمدرسة خاصة

  HAK, 1080 Wien, Wien
  جُمع آليًاالمصدر: جمع أولي من معلومات عامة، حتى Oktober 2026

أسئلة شائعة

مهن مشابهة

• المهن المكتبية والتجارية

  يهتم الموظفون المكتبيون بالطلبات والفواتير وشؤون الموظفين والتواصل مع الزبائن.

• الاقتصاد والرقابة المالية

  في الاقتصاد والرقابة المالية يدور الأمر حول كيف تخطط الشركات وتتخذ القرارات وتكسب المال.

• تجارة التجزئة

  في تجارة التجزئة تقدم المشورة للزبائن، وتنظم مساحات البيع، وتعتني بالبضائع.

• طبّاخ / طبّاخة

  يخطط الطباخون قوائم الطعام ويحضّرون الأطباق ويعملون ضمن فريق، وغالبًا تحت ضغط الوقت.