Turizam i hotelijerstvo
U turizmu organizuješ putovanja, boravke u hotelima ili događaje i svakodnevno imaš posla s gostima iz cijelog svijeta. Jezici, ljubaznost i organizacijske vještine su dio posla.
Tipični zadaci
- dočekivanje gostiju na recepciji i briga o njima
- obrada rezervacija i upita
- planiranje putovanja, izleta ili događaja
- rad u posluživanju ili u kuhinji
- ljubazno rješavanje pritužbi
Gdje se radi
Zaposleni u turizmu rade u hotelima, restoranima, turističkim agencijama, turističkim zajednicama, ustanovama za slobodno vrijeme i kod organizatora. Mnogo poslova je u turističkim regijama, često sezonski.
Odgovara ti ako
- voliš raditi s ljudima
- voliš jezike i putovanja
- znaš dobro organizovati
- ti ne smeta rad uveče ili vikendom
Obrazovni putevi u Austriji
U Austriji postoje tri tipična puta: zanat (Lehre, obuka u firmi i stručnoj školi), npr. za asistenta u hotelijerstvu i ugostiteljstvu ili u turističkoj agenciji, HLT (viša turistička škola), koja se završava maturom (Matura, završni ispit), ili nakon mature studij na FH (visokoj stručnoj školi) sa smjerom turizam. U Njemačkoj tome odgovara Duale Ausbildung, Fachoberschule Wirtschaft ili Hochschule für angewandte Wissenschaften, a u Švicarskoj Berufslehre (EFZ), Berufsmaturität Wirtschaft ili Fachhochschule.
- Lehre
- Obuka u firmi i u stručnoj školi. Uz Lehre mit Matura moguć je i pristup fakultetu. 2 do 4 godine
- HAK / HLT
- Matura sa težištem na ekonomiji ili turizmu. 5 godina
- Fachhochschule (FH)
- Praktično orijentisan studij, često sa praksom. 3 godine bachelor
Odgovarajuće škole u Austriji
Izbor iz našeg popisa škola. Ne nudi svaka škola ove vrste svaki smjer, zato se raspitaj direktno u školi.
- BHAK EisenstadtHAK, 7000 Eisenstadt, BurgenlandAutomatski prikupljenoIzvor: prvo prikupljanje iz javnih podataka, stanje Oktober 2026
- BHAK und BHAS Wien 10HAK, 1100 Wien, WienAutomatski prikupljenoIzvor: prvo prikupljanje iz javnih podataka, stanje Oktober 2026
- Vienna Business School HamerlingplatzPrivatna školaHAK, 1080 Wien, WienAutomatski prikupljenoIzvor: prvo prikupljanje iz javnih podataka, stanje Oktober 2026
Česta pitanja
Šta je HLT?
Höhere Lehranstalt für Tourismus, viša turistička škola. Traje pet godina, uključuje obaveznu praksu i završava se maturom.
Moram li znati više jezika?
Engleski je važan skoro svuda. Svaki dodatni jezik je prednost.
Mogu li raditi i u inostranstvu?
Da, iskustvo u inostranstvu je u turizmu često i rado viđeno.
Slična zanimanja
- Komercijalna zanimanja (kancelarija)
Komercijalisti u kancelariji brinu o narudžbama, računima, kadrovskim poslovima i kontaktu s klijentima.
- Ekonomija i kontroling
U ekonomiji i kontrolingu radi se o tome kako firme planiraju, odlučuju i zarađuju.
- Maloprodaja
U maloprodaji savjetuješ kupce, uređuješ prodajni prostor i brineš o robi.
- Kuhar/ica
Kuhari i kuharice planiraju menije, pripremaju jela i rade u timu, često pod vremenskim pritiskom.