Komercijalna zanimanja (kancelarija)
Komercijalisti u kancelariji brinu o narudžbama, računima, kadrovskim poslovima i kontaktu s klijentima. Skoro svaka firma i organizacija ih treba.
Tipični zadaci
- odgovaranje na e-mailove i pozive i organizovanje termina
- obrada ponuda, narudžbi i računa
- unos i održavanje podataka u programima
- pomoć u knjigovodstvu i kadrovskoj službi
- priprema sastanaka i izrada dokumenata
Gdje se radi
Komercijalisti rade u kancelarijama firmi iz svih oblasti, u ustanovama, udruženjima, bolnicama i školama.
Odgovara ti ako
- voliš organizovati i imati pregled
- radiš precizno
- ti brojevi nisu strani
- si ljubazan ili ljubazna s ljudima na telefonu i putem e-maila
Obrazovni putevi u Austriji
U Austriji postoje komercijalni zanati (Lehre, obuka u firmi i stručnoj školi), npr. za kancelarijskog referenta, i HAK (trgovačka akademija), koja se završava maturom (Matura, završni ispit). U Njemačkoj tome odgovara Duale Ausbildung ili Fachoberschule Wirtschaft, a u Švicarskoj Berufslehre (EFZ) ili Berufsmaturität Wirtschaft.
- Lehre
- Obuka u firmi i u stručnoj školi. Uz Lehre mit Matura moguć je i pristup fakultetu. 2 do 4 godine
- HAK / HLT
- Matura sa težištem na ekonomiji ili turizmu. 5 godina
Odgovarajuće škole u Austriji
Izbor iz našeg popisa škola. Ne nudi svaka škola ove vrste svaki smjer, zato se raspitaj direktno u školi.
- BHAK EisenstadtHAK, 7000 Eisenstadt, BurgenlandAutomatski prikupljenoIzvor: prvo prikupljanje iz javnih podataka, stanje Oktober 2026
- BHAK und BHAS Wien 10HAK, 1100 Wien, WienAutomatski prikupljenoIzvor: prvo prikupljanje iz javnih podataka, stanje Oktober 2026
- Vienna Business School HamerlingplatzPrivatna školaHAK, 1080 Wien, WienAutomatski prikupljenoIzvor: prvo prikupljanje iz javnih podataka, stanje Oktober 2026
Česta pitanja
Koliko traje zanat?
Zanat za kancelarijskog referenta obično traje tri godine.
Zanat ili HAK?
U zanatu od početka radiš u firmi. HAK traje pet godina, završava se maturom i otvara i put na studij.
Zar to nije dosadno?
Zavisi od firme. U mnogim firmama imaš posla s mnogo ljudi i s vremenom preuzimaš više odgovornosti.
Slična zanimanja
- Ekonomija i kontroling
U ekonomiji i kontrolingu radi se o tome kako firme planiraju, odlučuju i zarađuju.
- Maloprodaja
U maloprodaji savjetuješ kupce, uređuješ prodajni prostor i brineš o robi.
- Turizam i hotelijerstvo
U turizmu organizuješ putovanja, boravke u hotelima ili događaje i svakodnevno imaš posla s gostima iz cijelog svijeta.
- Kuhar/ica
Kuhari i kuharice planiraju menije, pripremaju jela i rade u timu, često pod vremenskim pritiskom.